お買い物ガイド
お買い物ガイド
日本ぶっくあーとのお買い物ガイド
日本ぶっくあーとのネット通販をご利用いただく際のお支払い方法、送料・配送、返品・交換についてご案内します。
絵画・美術品は、作品のサイズ・額装の有無・価格帯により、ご利用いただけるお支払い方法や配送方法が異なる場合がございます。ご注文前に各ページをご確認いただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご利用前にご確認ください
高額作品・大型作品・メーカー直送品などは、通常の商品とお支払い方法や配送条件が異なる場合がございます。詳しくは各作品ページの記載をご確認ください。
お支払い方法につきまして
お支払い方法につきまして
日本ぶっくあーとのネット通販では、下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳しい内容や手数料、取引金額の上限などにつきましては、各お支払い方法のページをご確認ください。
お支払い方法一覧
ご利用前にご確認ください
大型作品・高額作品などの場合は、ご利用いただけるお支払い方法が異なる場合がございます。各作品ページの記載を必ずご確認ください。
決済方法によりましては、取引金額に上限がございます。詳しくは各お支払い方法のページに記載している「一度の取引金額と手数料につきまして」をご確認ください。
お買い物ガイド
送料・配送につきまして
送料につきまして
お買い上げ金額に応じて、下記の通り送料を申し受けます。
- お買い上げ 11,000円（税込）以上
- 送料当社負担
- お買い上げ 11,000円（税込）未満
- 全国一律 770円（税込）
- 離島・沖縄への配送
- 1,320円（税込）
作品によりましては、送料が加算される場合がございます。詳しくは、各商品ページの記載を必ずご確認ください。
離島・沖縄への配送料金は、作品のサイズや配送条件により別途お見積もりとなる場合がございます。
配送につきまして
ヤマト宅急便でお届けします。
作品のサイズ・金額・お届け先の地域により、他の配送業者を利用させていただく場合がございます。
また、お取り寄せ品や版元・メーカー直送品につきましても、発送元の都合により、ヤマト宅急便以外の配送業者でのお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
出荷につきまして
お支払い方法により、出荷の目安が異なります。
- クレジットカード・代引きでのお支払い
- ご注文日の翌営業日から3営業日以内に出荷いたします。
- その他のお支払い方法
- ご入金確認日から3営業日以内に出荷いたします。
お取り寄せ品、版元・メーカー直送品は、出荷時期が異なる場合がございます。詳しくは、各商品ページの記載を必ずご確認ください。
出荷後、お客様に届くまでのお時間は地域により異なります。また、悪天候や交通事情により、配送に遅れが生じる場合がございます。
お買い物ガイド
返品・交換につきまして
返品・交換につきまして
商品がお手元に届きましたら、内容・状態をご確認ください。配送時の破損や誤品配送などがございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
絵画・美術品は一点ものや限定品も多く、作品の状態・付属品・額装などを含めてお届けしております。返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメール・お電話・FAXのいずれかでご連絡をお願いいたします。
不良品・誤品配送による返品・交換
配送時に破損した、ご注文品と違う商品が届いたなど、不良・誤品配送がございました場合は、送料を当社負担で返品・交換をお受けいたします。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、お届け後7日以内に、メール・お電話・FAXのいずれかで必ずご連絡ください。商品到着後8日以上経過した場合は、返品・交換をお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換
誤購入や、イメージと著しく異なるなど、お客様のご都合で返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に、メール・お電話・FAXのいずれかで必ずご連絡ください。
ご返品の未着トラブルを防ぐため、宅急便など、追跡サービスのある方法でご返送ください。
お客様のご都合による返品の場合、返品時の送料・手数料はお客様のご負担となります。また、ご購入時に弊社が負担しております送料・各種手数料につきましてもお客様のご負担となり、これらを差し引いてのご返金となります。あらかじめご了承ください。
返品・交換をお受けできない場合
下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
- お客様のお取り扱いが原因で、破損・キズ・汚れ・ヤケなどが生じた場合
- お客様が加工された場合
- お取り寄せ品としてご購入された場合
- 特注額装をされた場合
- 外箱、畳箱（タトウ）、袋、証明書など、商品と一緒にお送りしたものを紛失・破損された場合
- 故意の返品や、明らかないたずら注文と判断される場合
- 商品到着後8日以上経過した場合
アウトレット品の返品・交換につきまして
アウトレット品の返品・交換はお受けできません。商品説明文をよくお読みいただき、状態や内容をご理解・ご納得いただいたうえでご購入ください。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。作品の状態、額装、付属品などにつきまして、できるだけ分かりやすくご案内いたします。
返品・交換のご連絡先
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、事前に下記までご連絡ください。
メール：info@nihonbookart.com
電話・FAX：055-232-5472（電話受付：午前10時30分～午後5時30分）
